Chaque semaine, une centaine de pages de rapports publiée en une demi-seconde Paris, France. Le 3 septembre 2014 – Direct Assurance, entité d’AXA Global Direct France, à l’origine de l’assurance en ligne en France, a choisi BiXAnalytics pour piloter les équipes en charge des activités téléphonie, internet et mobile pour ses trois filières : Ventes, Fidélisation et […]
Paris, le 16 Juin 2014 – LivePerson , Inc. ( NASDAQ: LPSN ) , l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d’engagement en ligne, annonce l’acquisition de Synchronite LLC, une start-up basée en Allemagne, leader sur le marché des solutions de navigation conjointe. « Notre ambition est de faire évoluer le commerce digital, en permettant […]
« Scentys, bien plus que du parfum » Pour cette nouvelle édition du salon Equip’Hôtel, Elizabeth Leriche et Vasken Yéghiayan relèvent le défi d’interpréter les tendances et les codes d’aménagement de l’hôtellerie sur l’espace « Studio Déco », hall 7.1. Autour de quatre «attitudes» différentes, comme autant de «pistes à suivre» proposées aux visiteurs, Elizabeth […]
Un nouveau succès pour l’entreprise Captivea qui se voit récompensée du titre “Partenaire SugarCRM du mois”. Un titre prisé parmi les partenaires officiels de SugarCRM, permettant de mettre en avant le prestataire SugarCRM qui a fourni au cours des derniers mois des résultats mesurables et remarquables pour ses clients.
Toute l’équipe de Captivea, fière d’obtenir cette récompense, voit en elle son travail mis en valeur et reconnu par l’éditeur.
Dolist fait le point sur la satisfaction de ses clients et dévoile ses perspectives pour 2012. Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, revient sur les principaux résultats de sa dernière enquête de satisfaction client et annonce les grandes lignes de sa stratégie 2012 : la création d’un Club Client et l’organisation d’un Tour de France. 97% […]
Dolist renforce sa politique de relation client et dévoile ses dernières actions en termes de formation et d’accompagnement. Le spécialiste de l’e-mail marketing lance dés maintenant une série d’événements clients. Toujours plus proche des attentes de ses clients et réactif face à l’évolution et au durcissement des règles imposées par le marché de l’e-mailing, Dolist […]
Captivea, société spécialisée dans le conseil et les logiciels de gestion de la relation client, propose dès aujourd’hui un module complémentaire pour SugarCRM permettant de récupérer les données des entreprises et de les insérer automatiquement dans les fiches client du CRM.
Comment communiquer avec ses clients, de manière efficace, et rapide ? Les experts en relation client se sont penchés sur cette question et ont constaté que la tendance est orientée vers les nouvelles technologies, et notamment des technologies mobiles telles que les Smartphones. Glissés dans pratiquement toutes les poches, les mobiles deviennent LE vecteur de communication […]