Paris, le 04 novembre 2010 – Le Groupe Colorado annonce l’arrivée de Cyril Bouaziz au poste de Responsable du Développement Mystery Shopping.

Cyril Bouaziz bénéficie d’une expérience internationale de 15 ans dans des fonctions marketing. Spécialiste des Etudes Mystères, Cyril dispose d’un savoir-faire abouti dans le développement de comptes clients à l’international. Son parcours l’a conduit chez BARE INTERNATIONAL, l’un des leaders mondiaux du secteur. Cyril a organisé et déployé des programmes mystère novateurs (360°, multi approche) en Europe, Afrique et en Russie pour des comptes majeurs et avec des partenaires tels que SYNOVATE, RI/TNS… De par son implication dans des associations telles que ESOMAR ou MSPA Cyril participe au développement des meilleures pratiques du secteur.

A propos du Groupe Colorado :

Le Groupe Colorado a été cofondé en 2003 par Patrice Mazoyer. La société s’est développée autour de l’idée que la qualité de service et l’optimisation de la relation client multi-canal, étaient un gigantesque marché potentiel, structuré par des besoins majeurs et non satisfaits, notamment pour des raisons culturelles et organisationnelles.

En février 2009, l’offre de services du Groupe (conseil et formation) s’est enrichie grâce à l’acquisition de la société 100% Satisfaction, spécialiste innovant et reconnu des études clients et du Mystery Shopping.

Le Groupe Colorado est ainsi devenu un acteur innovant de la génération de performance dans les dispositifs opérationnels de relation client multi-canal (centres de contacts, points d’accueil et points de vente, internet).

Le Groupe Colorado est associé au fonds d’investissement NEXTSTAGE, l’un des leaders du capital développement en France, et spécialiste de l’investissement dans les PME championnes.

Contacts presse :
Groupe Colorado : Patrice Mazoyer – tél : 01 46 10 11 00 – pmazoyer@colorado-conseil.com