NEOCOM MULTIMEDIA enrichit VMS® Mobile, sa solution de création de campagnes de mailing vocal avec VMS Events, idéal pour programmer automatiquement des campagnes récurrentes.
Lancée par Néocom Multimédia en 2010, VMS® Mobile permet aux annonceurs de mettre en œuvre rapidement et efficacement des campagnes de mailing vocal.
VMS® Mobile est un media qui permet d’optimiser et maintenir un contact permanent et relationnel avec ses clients par la mise en place de messages audio directement déposés sur la messagerie des mobiles des clients.
Près de 450 annonceurs ont déjà utilisés le VMS avec un retour sur investissement important : ils ont notamment observé un taux supérieur de 30 % en moyenne par rapport à des campagnes réalisées via des canaux traditionnels (SMS ou emailing).
Néocom Multimédia est ainsi le premier opérateur télécoms français à avoir déposé le brevet pour cette solution qui faire vivre une expérience unique véritablement individualisée à un client.
Solliciter ses contacts en leur présentant des informations pertinentes au bon moment rend la relation plus spontanée.
L’offre VMS® Mobile s’adresse aux entreprises qui accompagnent les annonceurs dans leurs démarches de Relation Client (agences de communication, régies publicitaires, plateformes marketing, etc).
Jusqu’à présent, VMS® Mobile faisait l’objet de déclinaisons spécifiques :
• VMS+ : la campagne ponctuelle de l’annonceur est prise en charge par Néocom Multimédia (enregistrement audio, traitement du fichier de numéros mobile, routage)
• VMS API : la solution VMS® est interfacée au SI du client qui gère ses campagnes en toute autonomie
• VMS Online : conçue pour des structures de petite taille, cette plateforme Web permet au client de créer simplement ses propres campagnes de mailing vocal
• VMS Duo : couplée au VMS, le SMS permet d’intensifier l’impact d’une campagne marketing
VMS® Events qui vient étoffer cette liste, permet de proposer aux annonceurs des campagnes récurrentes. Il suffit de programmer la date d’un évènement à fréquence régulière (vœux d’anniversaire aux clients, révision des véhicules, etc) pour un envoi automatisé.
Cette nouvelle offre centrée sur le client et sur sa fidélisation renforce l’établissement d’une relation entre la marque, l’enseigne, le vendeur et le client en créant des liens affectifs.
VMS® Events est commercialisée en VMS Solo ou en VMS Duo (VMS+SMS).
Un rapport d’émission est délivré au rythme retenu par l’Annonceur (mois, hebdomadaire, journalier ou en fin de campagne), notifiant le taux de dépose des messages. Le détail des numéros aboutis et non aboutis est précisé, permettant au Client d’optimiser ses futures campagnes par la mise à jour de sa base de données.
A propos de Néocom Multimédia
Fondée en 1986, Néocom Multimédia est un Opérateur Télécoms cotée sur Euronext Paris (MLNEO) depuis 1999. Editeur de services à valeur ajoutée multiplateformes (internet, vocal et mobilité), l’entreprise déploie une expertise autour des services vocaux, de l’attribution des numéros spéciaux et courts, de l’hébergement et des éditions de contenus. Néocom Multimédia propose également des solutions de Micropaiement audio et SMS en plus des solutions de marketing relationnel que sont l mailing vocal et le SMS.
En savoir plus : www.neocom.fr
CONTACT PRESSE
Didier Derdérian – dderderian@neocom.fr – +33 (0) 826 81 81 81
