L’ergonomie est la manière dont votre site internet sera présenté, organiser, structurer.  Cela peut avoir une incidence importante sur l’atteinte de vos performances et de vos objectifs, par exemple, sur un site e-commerce, un utilisateur qui ne trouvent pas le produit  recherché partira du site sans avoir commandé de produit. Pour éviter cela, les actions suivantes vous seront utiles :

Réaliser un audit ergonomique

Réaliser un audit ergonomique consiste à définir comment votre site est organisé, comment vos utilisateurs parviennent a trouver les produits / services proposées, est ce que l’on comprend  rapidement qui vous êtes, ce que vous proposez, votre positionnement, etc… Un audit ergonomique est donc un ensemble de questions dans un rapport qui a pour objectif d’optimiser l’utilisation de votre site et la mise en place d’action corrective.

Comment réaliser un audit ergonomique

Vous pouvez réaliser vous même un audit ergonomique ou bien en passant par les services d’un professionnel. Pour rédiger cet audit, il faut rédiger un certains nombre de questions concernant la navigation, l’utilisation du site.

Une conception orientée utilisateurs

Une conception orientée utilisateurs est une manière de concevoir un site en se mettant dans « la peau d’un utilisateur ». Cela a pour objectif d’éviter certaines erreur. En effet, ce qui est important, ce n’est pas que la logique du concepteur, c’est que l’utilisateur ( le client ) naviguent bien sur le site. Pour cela, n’hésitez pas auprès d’utilisateurs « lambda » de présenter votre site et d’observer leur réaction, prendre en compte leur remarque et objection, c’est très important.

Web Analyse

Réaliser une étude web analyse consiste à partir des outils adaptés, d’identifier le nombre d’utilisateurs, les pages les plus consultées, les pages de sortie, etc… Cela a pour objectif d’identifier parfois certaines lacunes ou dysfonctionnement qui ont des conséquences sur l’utilisation du site. Cela est essentiel.

Réaliser un audit ergonomique est donc essentiel pour son site internet. La question est toujours, est ce que mes utilisateurs comprennent bien ce que je propose, qui suis je, comment trouver mes produits. En réalisant cet audit, vous remettrez en question des points importants pour atteindre vos objectifs.